Nl
Wij zoeken 5 nieuwe collega's

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Kies dan één van de onderstaande vragen om antwoord te krijgen.

Vragen over de ValkPVplanner

Hoe stel ik mijn eigen paneel als standaard paneel in?

U kunt bij uw persoonlijke instellingen (onder modules) een paneel aanklikken met de rechter muisknop. U selecteert dan stel in als standaard paneel.

Zijn er grote verschillen tussen de middenzone en randzone en is dit belangrijk?

Er zijn verschillen tussen de middenzone en rand-/ hoekzone. Door panelen te plaatsen in de randzone kan extra materiaal en/of ballast benodigd zijn. Dit is dus belangrijk voor uw calculatie.

Hoe kan ik hele rijen en/ of kolommen verwijderen bij het ontwerpen?

Door middel van het inhouden van de Ctrl of Shift toets + het aanklikken met de linker muisknop, kunt u rijen en/ of kolommen verwijderen of toevoegen tijdens het ontwerpen.

Ik weet niet het precieze adres, hoe nu verder?

U kunt in de ValkPVplanner een regio of alleen een land selecteren. Hierna dient u handmatig de omgevingsfactoren in te vullen.

Kan ik de materialen direct bij mijn groothandel bestellen ? Zo ja, hoe doe ik dit?

Diverse groothandelaren hebben in hun webshop een koppeling naar onze ValkPVplanner. Zodra u via de webshop in de planner een berekening maakt, kunt u direct het materiaal toevoegen in uw winkelmand.

Waar kan ik een handleiding downloaden?

De diverse handleidingen zijn te downloaden op onze website, onder Documentatie en op de productpagina van het betreffende systeem.

Ook zijn er installatievideo's beschikbaar voor diverse systemen.

Tevens zijn er diverse instructievideo's beschikbaar voor onze ValkPVplanner.

Kan ik verschillende opstellingen op hetzelfde platte dak berekenen?

Dit is mogelijk, door middel van het creëren van verschillende dakvlakken in uw project.

  1. U klikt bij tabblad Systeem op Area 1
  2. Vervolgens klikt u op de oranje button maak deel van het dakvlak
  3. Hiermee kunt u opnieuw een dakvlak intekenen, door middel van het zetten van 3 punten. Het vierde punt wordt automatisch ingetekend
  4. Nu heeft u een dakvlak gecreëerd
  5. U kunt nu een andere opstelling maken op hetzelfde platte dak
  6. Het opnieuw aanmaken van een dakvlak kunt u blijven herhalen

Is het mogelijk een project te kopiëren waardoor een nieuwe opstelling gemaakt kan worden, zonder de reeds gemaakte calculatie te verliezen?

Het is mogelijk een project te kopiëren:

  1. Kies in het beginscherm voor de optie laad projecten en zoek het betreffende project
  2. U heeft hier de mogelijkheid om verschillende acties uit te voeren
  3. Selecteer nu de optie dupliceer project
  4. Sla nu een kopie op van het desbetreffende project
  5. U kunt nu in het gekopieerde project gemakkelijk de opstelling van de panelen veranderen (bijvoorbeeld van Zuid naar Oost-West opstelling)

Waar in de planner kan ik serviceartikelen toevoegen?

Bij het tabblad 'resultaten' kunt u bovenaan de diverse serviceartikelen in- of uitschakelen.

Hierbij kunt u extra serviceartikelen aan uw materiaallijst toevoegen, u kunt kiezen uit platte daken of schuine daken.

Vragen over Plat dak systemen

Voor welke panelen is het Valkpro+ systeem geschikt?

ValkPro+ (zuid & oost-west) is standaard geschikt voor panelen met een lengte van 1520 - 1720 mm en van 1952 - 2100 mm, en een breedte van 977 - 1070 mm.

Wat is de maximale dakhoogte voor het toepassen van het Valkpro+ systeem?

Via de www.valkpvplanner.nl kunt u uw eigen projecten berekenen tot een hoogte van maar liefst 25 m.

Is uw dak nog hoger? Dan kunt u contact opnemen met onze projectafdeling (projecten@valksolarsystems.nl) voor een passende oplossing.

Zijn er hulpgereedschappen beschikbaar om het ValkPro+ systeem nóg sneller en efficiënter te kunnen installeren?

Ja, wij hebben diverse hulpmiddelen om sneller te kunnen werken, deze zijn te vinden in onze prijslijsten onder serviceartikelen. 

Hieronder treft u een aantal van onze service artikelen:

Rvs kabelklem: de rvs kabelklem kan worden toegepast voor het wegwerken van solar kabels. Dit serviceartikel kunt u bevestigen aan het zonnepaneel. (artikelnummer 732001)

Kunststof kabelklem: met de kunststof kabelklem kunt u de kabels bij het Valkpro+ systeem netjes wegwerken. De kunststof kabelklem kunt u plaatsen op de achtervoeten van het ValkPro+ systeem. (artikelnummer 732011)

Uitlijnsleutel voor dakdragerprofiel: de uitlijnsleutel kan worden gebruikt om de dakdragers uit te lijnen. De dakdragers kunt u hiermee tijdelijk koppelen, zodat de ze perfect uitgelijnd kunnen worden. Een leuke bijkomstigheid van deze uitlijnsleutel is dat deze ook als afstandhouder voor de montage van panelen op schuine daken gebruikt kan worden. Hiermee heeft u altijd een gelijke afstand tussen de panelen. (artikelnummer 739010)

Uitlijnset voor dakdragerprofiel: de uitlijnset is handig in gebruik voor het uitlijnen van de dakdragers, zodat u steeds dezelfde steekmaat heeft. (artikelnummer 743220)

Torx bitjes: torx bit T30 met een lengte van 25 mm ten behoeve van uw accuboor schroefmachine. (artikelnummer 789530)

Demontagesleutel: met de demontagesleutel kunt u eenvoudig de voeten van ons Valkpro+ systeem demonteren. (artikelnummer 743000)

Montageset voor poweroptimizer/ microconverter: door middel van deze klem kunt u de power optimizer/micro omvormer aan het paneel klemmen. Deze klem heeft een klembereik van 28-50 mm. (artikelnummer 774222)

Wat heeft het ValkPro+ systeem als oplossing om kabels netjes te kunnen wegwerken?

Hiervoor hebben wij in onze serviceartikelen diverse kabelklemmen opgenomen. Voor ons ValkPro+ systeem hebben wij een kunststof kabelklem welke aan de achtervoeten bevestigd kan worden. 

Hoeveel ballast moet ik plaatsen onder mijn systeem en op welke plek?

De hoeveelheid ballast die geplaatst moet worden is afhankelijk van verschillende factoren, zoals dakhoogte, windgebied, hoge naastgelegen gebouwen, etc. Wanneer u het systeem berekent met behulp van de ValkPVplanner, wordt hier automatisch rekening mee gehouden en volgt een correct ballastplan, dat voldoet aan de normeringen.

Door toepassing van winddeflectors (zij- en achterplaten) en gekoppelde dakdragers, kan de benodigde ballast tot een minimum beperkt worden.

De ballast (tegels) dienen te worden geplaatst op de rubber tegeldragers en/of de massadragers. Bij het plaatsen van ballast dient altijd vanaf buitenzijde van het gekoppelde systeem naar midden te worden gewerkt. Hierdoor kan het voorkomen dat er in het midden van het systeem geen ballast wordt geplaatst.

Wat zijn de steekmaten van het ValkPro+ systeem?

Steekrijen van 1,5 m (Zuid) en 2,3 m (Oost-West).

De standaard steekmaten van het ValkPro+ systeem zijn:

L10 Zuid: 1500 mm
L10 Oost-West: 2300 mm
P10 Zuid: 2300 mm
P10 Oost-West: 3500 mm
L15 Zuid: 1500 mm
L15 Oost-West: 2300 mm

Wat is een dilatatie en wanneer moet ik een dilatatie toepassen?

Een dilatatie is het onderbreken van een rij of kolom zonnepanelen.

Er moet tussen de dakdragers (staal) na maximaal 60 meter gedilateerd worden en tussen de profielen (aluminium) na maximaal 30 meter.

Als ik zijplaten toevoeg in de middenzone, kan ik dan minder ballast plaatsen?

Nee, hierdoor kan op dit moment niet minder ballast geplaatst worden. Het ValkPro+ systeem is in de windtunnel getest in de middenzone van het dak, zonder zijplaten. Hierdoor hebben wij (nog) geen ballastwaardes indien er wel zijplaten worden gebruikt in de middenzone.

Dit zal in de nabije toekomst wel worden getest! Meld je dus aan voor de nieuwsbrief om hier op de hoogte gehouden te worden.

Vragen over Schuin dak systemen

Mag er op het profiel gelopen of gestaan worden?

Nee, ons advies is om niet op de profielen te lopen of te staan.

Wat is de maximale overspanning van een aluminium profiel in combinatie met een Smartline en Slimline dakhaak?

De maximale overspanning van de Smartline dakhaak in combinatie met een aluminium profiel is 1500 mm  

De maximale overspanning van de Slimline dakhaak in combinatie met een aluminium profiel is 700 mm

Bovenstaande maximale afmetingen zijn berekend aan de hand van de volgende uitgangsgegevens:

  • Windgebied III
  • Maximale dak hoogte van 9 m
  • Hellingshoek van 45 graden
  • Terreincategorie 'bebouwd'
  • Middenzone dak
  • Afmeting paneel: Lengte 1650 mm x Breedte 1016 mm (max) x Hoogte: 28-50 mm

Waaraan moet mijn dak voldoen om hanghaken te gebruiken?

De panlatten moeten van goede kwaliteit en op de juiste manier bevestigd zijn, zodat de Slimline dakhaken stevig kunnen hangen. De panlatten dienen door middel van schroeven aan de onderliggende tengels en/of sporen bevestigd te zijn. In het geval de panlatten zijn bevestigd door middel van nagels of nieten, dient dit altijd eerst beoordeeld te worden door een deskundige.

Zijn de systemen stormproof?

De montagesystemen van Van der Valk zijn getest en voldoen aan de Europese normeringen (zie downloads onder certificaten).

Ons Valkpro+ systeem is tevens windtunnel getest (zie downloads onder certificaten). Dit is verwerkt in onze rekentools.

Wat is de garantieperiode en kan ik deze eventueel verlengen?

De garantieperiode op al onze systemen is 10 jaar. Onder voorwaarden kan de garantie worden verlengd naar 15, 20 en 25 jaar.

Voor meer informatie over de voorwaarden kunt u terecht bij uw groothandelaar.

Hebben jullie een oplossing voor elk type dak?

Van der Valk heeft voor de meeste daken een oplossing. Indien er geen standaard oplossing is, staan wij u graag te woord voor het juiste advies.

Wat moet ik doen bij een schuin bitumen dak met isolatie (warm dak)?

Er dient voor dit type dak gebruik gemaakt te worden van consoles. Neemt u hiervoor contact op met onze projectafdeling (projecten@valksolarsystems.nl) voor een passende oplossing.

Welke standaard lengtes voor klemprofielen zijn er beschikbaar?

De standaard profiellengtes Side++ zijn: 1086 mm, 2113 mm, 3140 mm, 4167 mm, 5194 mm en 6347 mm

Vragen over Veld systemen

Uit welke fundatietypen kan ik kiezen?

U kunt kiezen uit de volgende fundatietypen: betonpoeren, schroefpalen of ballast.

Welke tilthoeken zijn er beschikbaar?

De standaard tilthoek is 30°, voor een eventuele andere hellingshoek kunt u contact opnemen met Van der Valk Solar Systems.

Kan ik ook 72 cells panelen toepassen?

Dit is mogelijk, voor 2 m (72 cells) panelen of overige opstellingen kunt u contact opnemen met Van der Valk Solar Systems.

Hoe ver moeten de fundaties uit elkaar worden geplaatst?

Aan de buitenzijden is de afstand tussen de fundaties 1500 mm en in het midden van het systeem is de afstand tussen de fundaties 3000 mm

Waar kan ik terecht voor een bruto prijs op jullie website?

U kunt middels de ValkKITSplanner een bruto prijs voor uw ValkField systeem uitrekenen.

Vragen over Kits

Worden de Zonneschansen geleverd met ballast?

Onze schanssystemen worden geleverd exclusief ballast (tegels). De benodigde massablokken worden wel bijgeleverd.

 

Hoeveel ballast moet ik plaatsen op de Zonneschans en op welke plaats?

De ballast dient geplaatst te worden op de hiervoor aanwezige ballast fundaties (betonnen massablok) onder het hoogste gedeelte van de schans.

Dit kunt u terugvinden in de handleiding van de schanssystemen (zie downloads onder handleidingen).

De hoeveelheid ballast is afhankelijk van het land, het windgebied en de hoogte waar u het schanssysteem wilt plaatsen.

Zijn er ook zijplaten beschikbaar voor de Zonneschansen?

Voor de schanssystemen zijn geen zijplaten beschikbaar.

Kunnen de tilthoeken worden aangepast van de verschillende Zonneschansen?

De schanssystemen hebben een vaste tilthoek van 10°, deze kan niet worden aangepast.

Tot welke dakhoogte mag ik een Zonneschans plaatsen?

De maximale hoogte om een schans te plaatsen is 15 meter.

Wat zijn de voordelen van de ValkBoxen: Slimline, Smartline en Strongline?

Al het materiaal is voor de installateur verzameld in 1 doos voor maximaal 9 panelen landscape of portrait.

De installateur heeft alles bij de hand, zodat niet alle losse componenten gepakt hoeft te hoeven worden.

Uitsluitend de profielen dienen nog los meegenomen te worden

De kits zijn zowel in aluminium kleur, als in semi-zwart beschikbaar. In de ValkBoxen voor semi-zwarte installaties, zijn de zichtbare montagedelen (klemmen en einddoppen) in zwarte kleur uitgevoerd.

Is het ook mogelijk om materiaal voor zwarte zonnepanelen te krijgen in een ValkBox?

De Valkboxen zijn beschikbaar in Aluminium en Semi-Zwart.

Ik wil een zonnepaneel aan de muur plaatsen, welk systeem kan ik hiervoor gebruiken?

Hiervoor kunt u ons ValkCanopy systeem gebruiken (link brochure ValkCanopy)
Het ValkCanopy systeem heeft een hellingshoek van 30°